KỸ NĂNG MỀM: “QUẢN LÝ CUNG CÁCH LÀM VIỆC CÁ NHÂN”
Thứ Bảy ngày 16/07/2021 vừa qua, Công ty tham gia chương trình Đào tạo Kỹ năng mềm cho toàn bộ CBNV Công ty, được Thầy Adrew chia sẻ với chủ đề : “Quản lý cung cách làm việc cá nhân”.
Với tình hình dịch bệnh hiện nay, chương trình đào tạo được diễn ra với hình thức học online qua Zoom với sự tham gia đầy đủ của CBNV Công ty
Học online qua Zoom
Nội dung trong buổi học, chúng ta nắm được 4 loại tính cách cá nhân theo sự phân loại của Dr. Kim Alyn, từ đó xác nhận được các khuynh hướng, ưu điểm và nhược điểm của từng loại: Phân tích, Điều hành, Hòa nhã, Biểu cảm.
Phân tích 4 nhóm tính cách
|
Đặc điểm tổng quan
|
Ưu điểm
|
Nhược điểm
|
1. Mẫu người Phân tích
|
- Chín chắn, sâu săc
- Nghiêm túc & có chủ đích
- Đặt chỉ tiêu và chuẩn mực làm việc cao
- Có ý thức tổ chức kỷ luật
- Khô khan nhưng ý nhị
|
- Cầu toàn
- Ngăn nắp và gọn gang
- Tiết kiệm
- Tự giác kiểm soát bản thân
|
- Dễ buồn chán, hoài nghi và tiêu cực
- Hay do dự và phân tích thái quá
|
2. Mẫu người Điều hành
|
- Năng động và tích cực
- Không dễ nản chí
- Có tố chất lãnh đạo bẩm sinh
- Rất tự tin
|
- Kiên quyết
- Cá tính độc lập, năng suất làm việc cao
- Nhìn xa trông rộng
- Quyết đoán
|
- Khá vô tình và thiếu cảm thông
- Khắt khe, cao ngạo và hay ngạo báng người khác
|
3. Mẫu người Hòa nhã
|
- Kiên nhẫn
- Đúng mực và ổn định
- Trầm tĩnh nhưng dí dỏm
- Giàu lòng cảm thông
- Tử tế và không muốn là mếch lòng người khác
|
- Khá dễ thương và dễ chịu
- Không thích xung đột
- Xử sự khôn khéo
- Điềm tĩnh
|
- Khá bướng bĩnh
- Đôi khi khá ích kỷ
- Né tránh đối đầu
|
4.Mẫu người Biểu cảm
|
- Thiếu vui đùa
- Có khiếu khôi hài
- Phóng khoáng
- Sẵn sàng hòa đồng
|
- Cởi mở
- Có tham vọng
- Có sức hút
- Có tài thuyết phục
|
- Có thể hành xử vô tổ chức
- Có thể hành xử vô kỷ luật
- Ồn ào và lắm lời
|
Cách quản lý nhóm 4 tính cách
|
1. Mẫu người Phân tích
|
2. Mẫu người Điều hành
|
3. Mẫu người Hòa nhã
|
4.Mẫu người Biểu cảm
|
Cách quản lý
|
- Đừng thúc ép họ đưa ra quyết định
- Cung cấp thông tin và dự liệu chính xác
- Nói năng nhẹ nhàng và điềm tĩnh với họ
- Hãy kiên nhẫn với họ
- Hãy thể hiện sự kiên nhẫn của mình bằng cách hỏi họ
- Dành cho họ khoảng thời gian riêng tư
|
- Nhắm thẳng đến trọng tâm. Mẫu người điề hành không cần thiết phải thu thập mọi dữ kiện chi tiết để đưa ra quyết định
- Đối xử dựa trên phân sự. Mẫu người điều hành thường thực tâm mong muốn hoàn thành công việc. Vì thế, chúng ta nên lắng nghe và cùng làm việc với họ để tìm hiểu họ
|
- Hãy đối xử nhẹ nhàng với họ. Mẫu người Hòa nhã thường rất kín đáo, điềm tĩnh và không thích đối đầu
- Đừng tạo áp lực với họ
- Khích lệ họ chấp nhận đối mặt rủi ro trong công việc. Các nhà quản lý có thể giúp mẫu người Hòa nhã học cách đối mặt với rủi ro trong công việc.
|
- Phát huy yếu tố khôi hài trong công việc. Mẫu người Biểu cảm có thể làm việc vớ năng suất cao hơn nếu tìm thấy niềm vui trong công việc
- Dành cho họ thời gian để xây dựng và phát huy các mối quan hệ
- Thể hiên sự trân trọng đối với khiếu khôi hài, uy tín và tài quảng giao của họ
|
Với việc phân tích rõ 4 tính cách trên, chúng ta có thể điều chỉnh cách ứng xử để làm việc một cách hiệu quả hơn. Phát huy những ưu điểm và hạn chế những nhược điểm của bản thân . Tìm cách ứng xử với những nhược điểm của đối phương để phối hợp làm việc với đối phương một cách hiệu quả hơn
Xêm thêm: Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
